miércoles, 6 de junio de 2012

formato para una empresa de asistenca remota





HardGroup Systems

Ofrecemos paquetes de asistencia remota por un año para la detección y diagnostico de fallas previa autorización del cliente:

¿Qué se puede solucionar?

  • Desinstalación de programas antiguos.
  • Instalación de programas y su configuración.
  • Configurar su sistema informático, impresoras, correo electrónico, Red, etc.
  • Instalación actualización y/o configuración de Drivers.
  • Detección de posibles errores y su solución.
  • Análisis y eliminación de virus y programas malignos.
  • Verificar que su software y/o equipo está funcionando correctamente.
  • Revisar o configurar cuentas de correo electrónico.
  • Creación de perfiles de usuario y/o privilegios en redes locales.
  • Sustitución de ficheros dañados o corruptos.
  • El ordenador muestra un error y no sabe qué hacer o cómo solucionarlo.
  • El ordenador va demasiado lento.
  • Hay un virus en el ordenador.
  • Problemas al mandar a imprimir, cola de impresión atascada.
  • No puede acceder al correo electrónico.
  • Algunas páginas web no se ven, o no se ven bien.
  • Chequeo preventivo de su sistema para localizar posibles errores, defectos o virus.

 PAQUETES:



1.    PLAN BASICO: 2 ASISTENCIAS POR MES, VALOR $150.000



2.    PLAN PYME: 12 ASISTENCIAS POR MES, VALOR $540.000









 




              





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